Politique de remboursement

Politique de Remboursement YABA

Chez YABA, nous nous efforçons de vous offrir une expérience de yoga aérien enrichissante et satisfaisante. Cependant, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir. Voici notre politique de remboursement :

Cartes de Cours :

• Les cartes de cours ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas de force majeure (par exemple, incapacité médicale permanente sur présentation d'un certificat médical).

• En cas de force majeure, un remboursement partiel pourra être envisagé, calculé au prorata des cours non utilisés, moins les frais administratifs.

Ateliers et Événements Spéciaux :

• Les annulations d'ateliers ou d'événements spéciaux doivent être effectuées au moins 7 jours avant la date prévue pour un remboursement complet.

• Les annulations effectuées entre 7 et 48 heures avant l'événement donneront droit à un remboursement de 50 %.

• Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations effectuées moins de 48 heures avant l'événement, sauf en cas de force majeure.

Cours Uniques :

• Les cours uniques annulés moins de 24 heures à l'avance ne sont pas remboursables.

• Les cours annulés plus de 24 heures à l'avance peuvent être reportés ou remboursés.

Droit de Rétractation (Achats en Ligne) :

• Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat pour exercer votre droit de rétractation, à condition qu'aucun cours n'ait été utilisé.

• Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre demande de rétractation.

Procédure de Remboursement :

• Toute demande de remboursement doit être soumise par écrit à aerialyogaexperience@gmail.com, en indiquant le motif de la demande et en fournissant les justificatifs nécessaires.

• Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat, sauf accord contraire.

Cas Exceptionnels :

• Dans des circonstances exceptionnelles, telles que l'annulation d'un cours ou d'un événement par YABA, un remboursement complet sera effectué.

Nous vous remercions de votre compréhension.